1. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Responder consultas o solicitudes de información.

• Gestionar relaciones comerciales, contractuales o profesionales.

• Coordinar reuniones, eventos, actividades o comunicaciones institucionales.

• Enviar información sobre nuestros servicios, contenidos, novedades o actividades.

• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

• Mejorar la experiencia de los usuarios y la calidad de nuestros canales de comunicación.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas, salvo que exista una base legal que lo permita o autorización expresa del titular.

2. Principios aplicados al tratamiento de datos

Nuestro manejo de datos personales se basa en buenas prácticas internacionales de privacidad y protección de datos, incluyendo principios reconocidos por el GDPR y lineamientos de gestión de privacidad como ISO/IEC 27701. [eur-lex.europa.eu], [iso.org]

En particular, procuramos aplicar los siguientes principios:

• Legalidad, transparencia y lealtad: los datos serán tratados de forma clara, legítima y respetuosa.

• Limitación de la finalidad: utilizaremos los datos solo para fines determinados, explícitos y legítimos.

• Minimización de datos: solicitaremos únicamente la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.

• Exactitud: procuraremos mantener los datos actualizados y corregir información inexacta cuando corresponda.

• Limitación del plazo de conservación: conservaremos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que lo justifique.

• Seguridad y confidencialidad: aplicaremos medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

• Responsabilidad proactiva: mantendremos procedimientos internos orientados a gestionar adecuadamente los riesgos asociados al tratamiento de datos personales.

3. Medidas de seguridad

Con el objetivo de resguardar la información que nos es confiada, contamos con medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a incidentes de seguridad, accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas podrán incluir, según corresponda:

• Control de acceso a la información.

• Gestión de permisos internos.

• Resguardo de bases de datos y documentos.

• Capacitación o lineamientos internos sobre confidencialidad.

• Evaluación de proveedores que puedan tener acceso a datos personales.

• Procedimientos para la gestión de incidentes de seguridad.

4. Transferencia o comunicación de datos a terceros

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Podremos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, la operación de nuestros canales digitales, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, o cuando exista autorización del titular.

Cuando trabajemos con proveedores o terceros que puedan acceder a datos personales, procuraremos que estos adopten estándares adecuados de confidencialidad, seguridad y protección de la información.

5. Derechos de los titulares de datos

Las personas titulares de datos personales podrán solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición u otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Para ejercer estos derechos, podrán contactarnos a través de:

CONTACTO@COBROGESTION.CL

La solicitud será revisada y gestionada conforme a los plazos y requisitos establecidos por la normativa aplicable.

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas, mantener la relación comercial o contractual correspondiente, atender eventuales responsabilidades legales o cumplir obligaciones regulatorias.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, se procederá a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros contenidos o comunicaciones.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, sin perjuicio de que algunas funcionalidades del sitio puedan verse afectadas.

8. Actualizaciones de este aviso

Este Aviso de Privacidad y Protocolo de Manejo de Datos Personales podrá ser actualizado periódicamente para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operacionales o de buenas prácticas.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.